Plataforma interna de seguimiento y atención ciudadana

Atención digital moderna para CCISUR y CAS

El ciudadano escribe por WhatsApp y el sistema lo orienta con menús interactivos, crea un ticket automáticamente y lo asigna al área correcta. Cada agente responde desde un panel único, con adjuntos, calificación de satisfacción y respeto al horario de atención institucional: todo ordenado y trazable, sin depender del correo.

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CCISUR Atención Digital

WhatsApp Business · Cámara de Comercio e Industrias del Sur

En línea

Hola, quisiera hacer una consulta 8:03 a.m.

CCISUR Atención Digital ¡Bienvenido(a)! Seleccione el área que desea contactar:

1️⃣ CAS - Centro de Atención al Socio
2️⃣ CENTREX
3️⃣ Cámara de Comercio

8:03 a.m. ✓✓

CAS - Operaciones Registrales 8:04 a.m.

✅ Ticket TK-2026-000418 creado y asignado al área correspondiente. Puede enviar documentos o fotos si lo necesita; un encargado le responderá a la brevedad. 8:04 a.m. ✓✓

🕐 Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Su mensaje quedó registrado y será atendido en cuanto reiniciemos labores. 8:04 a.m. ✓✓

📋 Menús interactivos Área, subárea y servicio guiados por WhatsApp.

📎 Adjuntos Imágenes, documentos y audios visibles en el panel.

⭐ Calificación Encuesta de satisfacción al cerrar cada ticket.

🕐 Horario institucional Aviso automático fuera de L-V, 8:00 a.m.–4:00 p.m.